Upgrade RAM notebook di Jogjatronik
Tuesday, December 20th, 2011Karena istri sudah (sangat) nge-drel minta dibelikan RAM, akhirnya… Minggu tanggal 18 Desember 2011 malam, aku dan istri pergi ke Jogjatronik untuk nambah memori notebook. Aku sengaja memilih toko dimana dulu notebook dibeli, yaitu ditoko notebook yang namanya pake angka “77″. Sebenernya istriku menyarankan belinya di toko komputer deket UGM saja, soalnya menurut temen istriku disana lebih murah. Setelah sampai di Jogjatronik, motor aku parkir didepan gedung, soalnya kalo parkir di dalam terlalu jauh, pas gak hujan juga.
Sampai di gerai toko yang dimaksud, langsung ngomong sama penunggu tokonya (lebih tepatnya teknisi, wong tukang bongkar n instal juga).
Aku : Mas, mo upgrad RAM nih… 1 giga brapa ya..?
Mas penjaga toko : bentar mas… (trus liat di monitor komputer). 110 ribu mas…
Istriku : mbok skalian 2 giga aja Mas, biar jadi 3 giga, soale lemot tenan jhe laptopku…
Aku : kalo 2 giga brapa Mas?
Mas penjaga toko : bentar mas… (trus liat di monitor komputer lagi), 170 ribu mas…
Aku : (setelah ngobrol sama istri sebentar) iya deh mas…jadi 2 giga…
setelah selesai di upgrade dan memastikan sudah ter-instal 3 giga aku bilang sama mas-nya..
Aku : di kasih diskon ya mas…
Mas penjaga toko : gimana kalo 200 ribu aja Om.. hee…
Aku : (diam sejenak sambil mikir, kira2 masnya ini bercanda ato serius yah… akhirnya aku ikutan ketawa aja…)
Yang aku pikir adalah, wong aku mintanya diskon tapi kok malah mau di kemplang… meskipun Masnya ngomong sambil tertawa, tapi aku liat wajahnya serius… kalo orang jawa bilang ’sengakk’. Salahku juga sih.. minta potongan harga kok setelah dipasang RAM-nya. Habis itu pas istriku tanya-tanya, konsultasi soal notebook dia yang bermasalah masnya dengan nada males-malesan sambil bilang, ” tanyakan ke service centernya aja mbak…”. Gak tau dia males jawab pertanyaan ato emang gak puya solusi, yang jelas setelah liat kaya’ gitu aku langsung bayar dan pergi dari toko itu… tidak lupa minta nota pembelian RAM 2 giga senilai 170 ribu, soalnya kalo tidak diminta gelagatnya memang tidak akan dikasih…
Dari kejadian diatas ada beberapa hal yang perlu dijadikan catatan dan pelajaran, terutama buat aku, yaitu :
- bahwa tidak semua toko itu memiliki pelayan yang menyenangkan.
- bahwa tidak semua toko memiliki layanan purna jual yang bagus, asalkan barang mereka sudah laku ya sudah, gak perlu memikirkan pelanggan yang memiliki kesulitan.
- mintalah diskon/potongan harga didepan, sebelum barang di-’eksekusi’.
